Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:               

1. наименование организации (ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз") либо должность лица, которым направляется обращение;
2. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) ;
3. изложение сути обращения;
4. адрес электронной почты заявителя.                                                                                               
   

Создать электронное обращение гражданина

Электронное обращение юридического лица и индивидуального предпринимателя в обязательном порядке должно содержать:

1. наименование организации (ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз") либо должность лица, которым направляется обращение;
2. полное наименование юридического лица и его место нахождения;
3. изложение сути обращения;
4. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
5. адрес электронной почты заявителя.                                                                                                                                                                    

Создать электронное обращение юридического лица или индивидуального предпринимателя

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней,  а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Электронное обращение может быть оставлено без  рассмотрения по существу в случаях, если:

1. изложено не на белорусском или русском языке;
2. не содержит фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
3. не содержит полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
4. содержит текст, не поддающийся прочтению;
5. содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
6. к обращению, подаваемому представителем заявителя, не приложены электронные копии документов, подтверждающие его полномочия;
7. обращение подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
8. содержит вопросы, не относящиеся к компетенции ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз";
9. пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
10. заявителем подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
11. с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

К электронным обращениям могут прикрепляться документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях). Данные документы могут быть прикреплены в форме файлов в следующих форматах: .doc, .docx, .rtf, .tif, .jpeg, .pdf, .jpg, .tiff.

Заявитель имеет право на отзыв своего электронного обращения в ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Ответ ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь.

Ответ ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

 Электронное обращение в ГОЛХУ "Стородорожский опытный лесхоз" направляется на адрес электронной почты

E-mail:  stdor@mail.ru

 Также Вы можете обратиться в вышестоящую организацию

МИНСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ЛЕСОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ

по телефону или на почтовый адрес:
ул. Червякова, д. 8а, г. Минск, Беларусь, 220002
E-mail:  mail@mplho.by
тел.: (+375 17) 2832315 (приёмная)
факс: (+375 17) 2832317

 Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье

Отчет об обращениях граждан и юридических лиц за январь-декабрь 2018 г.